[카카오톡_사용팁] 카카오계정 로그인시 이전번호등록 에러로 블럭처리 되었을 때

 휴대폰 변경 후, 카카오톡에 새롭게 로그인하면서 사용자 확인을 위해 이전에 사용했던 전화번호를 입력하라고 나오는데요,

그 때, 직전에 사용했던 전화번호를 모르거나 중고폰을 받았을 때 번호를 몰라 5번 입력에 실패하면 블럭처리가 되어 로그인 자체가 불가능해지는데요... 그때는 만 24시간 차단이 된 후, 24시간 이후 재시도가 가능하다고 하니 참고하셔서 이용하면 좋을 것 같아요.

참고로, 카카오톡에서는 이전에 사용했던 전화번호는 알려줄 수 없다고 하니 유의하셔야 될 것 같아요!!

 

 

카카오 계정 로그인시 나오는 화면입니다.

 

 요기에다가 이메일 계정과 패스워드를 넣으시면,

 

요렇게 이전 전화번호를 입력하라고 나오지요.

이때, 010-XXXX-XXXX라고 입력하면 됩니다.

그런데, 이때 번호가 잘못되어 5번 잘못 입력하면, 블럭처리가 됩니다.

이런 경우, 만 24시간 이후에 재시도하면 됩니다.

 

 

이전 번호 등록에 성공하면, 이 화면으로 넘어갑니다.

 

토요일 새벽에 블럭처리된 후, 카카오톡에 메일로 문의했는데, 무려 다음주 목요일에 답변을 받았습니다.

어찌나 빠른지~ LTE속도!!

검색을 통해 카카오톡 고객센터가 워낙 답변이 느리다는 것은 알았는데, 정말 느리더군요.

전화로 문의를 받기도 하는데, 두 시간 동안 대기를 해야한다는 등 무시무시한 소리가 들리더군요.

이제 온국민이 사용하는 메신저인데, 고객센터도 그에 맞게 업그레이드 되었으면 좋겠습니다.