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이번에 엄마가 보이스피싱을 당한 후, 결제된 곳 문의하다가 토스페이먼츠에 전화하게 되었는데, 토스페이먼츠는 신기한 게 ARS 안내 번호 이야기를 들으면 도대체 몇 번을 눌러야 상담원과 연결이 되는지 잘 모르겠더라고요. 그래서 여러 번 눌러 눌러본 후, 알게 되어서 혹시 토스페이먼츠에 전화하실 분들 참고하시라고 올려봅니다.
결제 관련 문의 사항이 있으면, 고객센터 1544-7772 연결 후, 5번 누르신 후, 2번 누르면 상담원 연결이 됩니다.
토스페이먼츠는 1:1 채팅 상담도 받고 있다고 해요. 전화연결이 힘들면 채팅 상담을 이용하는 것도 방법이겠어요.
결제내역 조회는 홈페이지에서도 가능하고 유선으로도 가능하니 편한 방법을 사용하시면 됩니다.
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