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이번에 엄마 보이스피싱 문제로 에르엘 모바일 고객센터 채팅 문의로 통신사 가입증명원을 받기 위해 연락을 했어요. 그런데 갑자기 회원정보내역이 없다는 황당한 답변을 받았어요. 결국 채팅 끝에 문제는 해결되었지만, 가뜩이나 보이스피싱으로 정보에 민감한 상황에 회원정보내역이 없다는 답변을 받았을 때는 그사이 보이스피싱범이 우리 몰래 통신사를 또 옮겼나~ 했다니까요. 자라 보고 놀란 가슴 솥뚜껑 보고 놀란다고. 그래도 이건 좀 아니라는 생각에 글 남깁니다. 아래 채팅내역 순서대로 첨부하니 한번 보셔요~2/12에 에르엘에서 받았던 가입내역서를 첨부해서 다시 물어봤습니다.여전히 없다고 합니다.그래서 물었습니다. 그러면 지금 쓰는 휴대폰의 가입회사를 어떻게 확인할 수 있냐고... 그랬더니 위와같이 답을 받았습니다. ..

미국여행을 많이 다니시는 분들에게는 익숙할 수 있지만, 이번에 난생처음 미국에 가면서 알게 된 수상한 요금이 있어서 공유합니다. 그 이름은 바로 Resort Fee/Tourist Tax/City Tax/Accommodation tax/Service Tax/ Amenity fee / Facility fee / Urban fee / destination fee 등 다양한 이름을 하고 있습니다. 하지만 이들 요금들의 목적은 한결같습니다. 미국 호텔에서 현장에서 추가로 지불해야하는 요금입니다. 위와 같은 이름들로 부과를 하는데요, 보통은 대도시의 4성급 이상의 고급 호텔에서 많이 부과하는 것 같습니다.보통 이런 fee들을 묶어서 Junk Fee라고 하더라고요. 챗GPT한테 junk fee와 같이 물으니 아래와 ..

OST란 주얼리 브랜드를 아시나요? 조금 생소할 수 있지만, 아울렛이나 쇼핑몰에 입점되어 있는 매장을 보신 분들이 있을 거예요. 이랜드에서 운영하는 주얼리 브랜드예요. 최근에 여기서 29,900원짜리 큐빅 박혀있는 반지를 하나 샀거든요. 5월 19일에 샀는데, 하루 이틀 착용했는데, 바로 큐빅이 빠져버려서 그 주 주말에 매장에 다시 방문해서 여쭤보니 원래 큐빅은 유료 수선인데 구매한 지 얼마 안 되었으니, 무료 수선을 해주겠다고 하셔서 수선을 맡겼습니다. 이런데 수선 맡기면, 보통 2주 걸리다고 해서 6월 5일에 찾으러 갔어요. 깔끔하게 수선이 되어 있어서 바로 다시 착용을 했죠. 그런데, 아직 일주일도 안 지났는데!! 정확히는 착용한 지 4일 만인 8일에 큐빅 한 개가 빠지더니, 5일 만에 또 한 개가..

패밀리링크 필요하지만, 몇 가지 아쉬운 점이 있어요! 아이들 핸드폰 관리 어떻게 하고 계세요? 저는 이번에 초 5학년 올라가는 큰 아이 핸드폰을 해줬는데, 구매하자 마자 후회하기 시작했어요. 도대체 손가락을 멈출 줄 모르더라고요. 그래서 예전에 알아뒀던 패밀리링크를 바로 설치했어요. 제 핸드폰에는 부모용, 아이 핸드폰에는 아이용 패밀리 링크는 아이 핸드폰 사용시간도 제한할 수 있고 아이가 앱 깔 때 마다 제가 승인을 해서 앱을 관리할 수 있고 즉시 핸드폰 사용을 멈추게 할 수도 있고 아이가 핸드폰을 어떻게 사용했는지 모니터링 할 수도 있고 심지어 배터리 얼만큼 남았는지도 알 수 있고 여러가지 편리한 기능이 많아요. 분명, 어린이를 둔 부모에게는 필요한 앱이에요. 그런데, 사용하다보니, 아쉬운 점이 좀 있..

지난주 금요일, 시험을 하루 앞둔 동생에게서 전화가 왔습니다. 오늘 오전에 같이 학원을 다닌 친구가 코로나19 확진자가 되어서 자기도 검사를 받으라는 보건소 안내문자를 받았다는 겁니다. 네, 저희 동생은 중학교 체육선생님이 되고자 임용고시를 준비하고 있었습니다. 임용고시 공고에서 사전 안내를 했듯이 확진자는 응시 불가였고, 자가격리자는 응시는 가능하지만, 연락을 받은 당일(금요일) 오후 6시까지 자가격리를 해야한다는 증빙서류를 교육청에 보내야한다는 조건이 있었습니다. 그런데, 말입니다. 저희 동생이 보건소 검사를 받으러가면, 보통 당일에는 결과가 안 나오기 때문에 증빙서류 또한 받을 수 없는 상황이었습니다. 그래서 교육청에 문의 전화를 하니, 밤 12시까지 대책을 강구해서 알려주겠다는 말을 들었습니다. ..

참으로 지지부진한 일처리와 씨름하다 오늘에야 비로소 해결이 되었네요. 바로, 아이허브(iherb)와 삼성카드 때문에요. https://kr.iherb.com/ 이 사이트 다들 아실 거예요. 비타민 직구할 때 많이 방문하는 사이트요. 아이가 잦은 기침 감기에 시달려 비상약을 찾다가 사람들이 하이랜드 제품을 추천해서 구입하려고 보니 아이허브에서 밖에 안 팔더라고요. 그래서 할 수 없이 몇 년 만에 아이허브를 방문해서 주문을 했죠. 40불이 조금 넘으면, 무료배송이라서 그 이점을 살려 이것 저것 좀 더 담았어요. 그리고 체크카드로 결제했죠. 그런데, 담날 체크카드와 연결된 은행계좌에 들어갈 일이 있어서 거래내역을 보다가 돈이 두 번 지출된 내역이 보이는 거예요. 깜짝 놀라서 홈페이지에 들어가서 확인을 해보니,..

최근에 엄마가 어깨 힘줄이 파열되어서 봉합하는 수술을 받았습니다. 처음에 어깨 수술을 받는다고 해서 운동을 심하게 하는 분도 아닌데, 어깨가 어떻게 파열이 될 수 있을까 궁금했는데, 요즘은 퇴행성으로 파열되는 일이 종종 있다고 합니다. 어쨌든 평소 통증이 심하셔서 별다른 방법이 없었기에 대학병원에서 수술을 했습니다. 총 수술비는 134만원이 나왔는데, 평소 실비보험을 가지고 계셔서 청구를 했죠. 원래 자부담 10%가 있어서 그 정도는 빠지겠거니, 했는데, 76만원 정도 밖에 안 나왔더라고요. 그래서 많이 빠졌네... 했는데, 친절하게 안내전화를 주더라고요. 실비보험에서는 영양제, 의료소모품, 보조기 등은 보상 적용이 안되어서 그 비용이 50만원 정도 빠졌다고요. 일반적으로 영양제는 보조제 역할이니 그럴 ..

알고 샀지만 저렴해서 탄다는 거 잘 알고 샀지만 설마 나에게도? 내가 그렇게 운이 없을까? 생각했는데... 그 말이 현실화되니, 짜증이 몰아닥쳤다. 다음 달 10일 랑카위 여행을 앞두고 2일 전인 4월 19일 문자가 띡- 왔다. 돌아오는 '랑카위-쿠알라룸푸르' 일정이 취소되어 메일을 보냈으니 확인해 보란다. 여행 떠나기 한 달도 안남았는데, 이게 웬? 갑자기 이게 웬 날벼락? 하면서 급한 맘에 메일을 확인하니, 일정이 취소되었으니 나에게 3가지 선택권을 준다는 것이다. 1. 여행 스케줄 변경 2. 내가 지불한 항공권 값만큼 포인트로 줄테니 사용 3. 환불 요청 자동으로 바뀐 스케줄을 확인해 보니, 원래는 밤 8시 출발, 쿠알라룸푸르에서 3시간 정도 대기 후 인천오는 비행기를 타는 일정이었는데 바뀐 일정은..