[레고] 레고 브릭 누락되었을 때, 누락 브릭 신청하는 법(회원가입필요X)

며칠 전에 아이가 신제품으로 나온 #레고 닌자고 콜의 타이탄 드래곤 로봇을 구매했는데, 레고를 조립하다 보니 글쎄 브릭 몇 개가 빠진 거예요. 한참을 찾다가 결국은 포기했는데, 레고코리아 홈페이지에 가보니 이렇게 누락된 브릭을 신청하는 방법이 있더라고요. 그럼, 그렇지. 이렇게 조각이 많은 데, 한 두 개 정도 빠질 때 있잖아요~!

레고 코리아 홈페이지 주소

https://www.lego.com/ko-kr

홈 | LEGO® Shop KR

 

위에 홈페이지 들어가시면, 상단 메뉴 중에 고객지원-문의하기를 클릭하면 위와 같은 화면이 나옵니다. 위의 화면에서 누락 브릭을 클릭하시면 아래와 같은 화면이 나와요.

 

여기서 우리는 누락 부품을 받을 거니 누락 부품을 클릭해주세요.

그럼 이렇게 구입한 모델명을 입력하는 칸이 나옵니다. 저희는 72821번이더라고요. 이 번호를 넣었어요.

그럼 이렇게 모델이 나오고 부품인지, 스티커인지 선택하는 화면이 나옵니다. 부품을 클릭했어요.

 

이제 가지고 있는 설명서를 보고 부품 번호를 넣어줘야 해요. 설명서를 버렸다면 위에 있는 디지털 버전 클릭해서 확인하시면 됩니다.

그럼 위와 같이 내가 선택한 부품이 그림으로 나옵니다. 그리고 받으실 주소, 연락처 등 정보 넣고 신청하기 누르면 끝입니다~ 로그인도 필요 없고 회원가입도 필요 없어서 정말 간편해요! 그런데 주의하실 부분이 있어요. 저렇게 하고 주소 넣으면 저 흰색 roof tile 부품 딱 한 개가 배송되어요. 그런데 누락된 부품이 여러 개라면, 예를 들어 roof tile 5개가 누락되었다고 하면  저 사진에 보이는 "또 다른 부품 신청하기"를 통해 동일 부품을 5번 선택해 줘야 5개가 온답니다. 저는 그걸 모르고 한 번만 클릭했다가 나중에 메일 받았더니, 1개 배송 온다고 왔더라고요. 번거롭더라도 누락된 개수만큼 클릭을 해줘야 한답니다.

신청하고 나면, 몇 분 후에 메일로 위와 같이 메일이 온답니다. 그리고 며칠 후에 발송되었다고 메일을 보내줘요. 그런데 덴마크 공장에서 바로 출고되는 시스템이더라고요. 그래서 12~15일 걸린다고 하네요. 아흑. 새 제품을 만들다가 브릭이 중간에 없으면 중단하고 기다려야 하는데 15일은 너무 긴~ 느낌이네요. 에횻. 그래도 브릭 신청은 편리하게 해 놓은 것 같아서 누락 부품이 있다면 꼭 신청해서 받으세요!